Armenien wird das erste Land der Welt sein, das Technologien der künstlichen Intelligenz (KI) im Bereich der sozialen Unterstützung für die Bevölkerung einsetzt. Die Präsentation des entsprechenden Projekts fand in Eriwan statt. Es wird vom armenischen Ministerium für Arbeit und Soziales in Zusammenarbeit mit dem Nork Technology Center und mit finanzieller Unterstützung der Asiatischen Entwicklungsbank (ADB) durchgeführt. 

Das Projekt zielt darauf ab, Modelle des maschinellen Lernens und ihre Anwendung bei der Schaffung von Mechanismen für die Organisation von Sozialarbeit, die Identifizierung neuer Schichten gefährdeter Bevölkerungsgruppen und die Bereitstellung gezielterer Unterstützung für sie zu prüfen. 

Anahit Parzyan, die Generaldirektorin des Nork-Zentrums, sagte, dass das Programm im Laufe eines Jahres auf der Grundlage der Ergebnisse von drei Jahren Forschung modelliert und anschließend dem Ministerium für Soziales und Arbeit der Republik vorgestellt wurde. "Das System ist autonom, es arbeitet selbständig. Bei jeder neuen Umfrage können wir eine neue Antwort erhalten. Das Hauptziel ist die Analyse des Bedarfsermittlungssystems", sagte Parzyan. Nach Angaben des Generaldirektors des Nork-Zentrums bleiben bei der Entscheidungsfindung und der Umsetzung von Programmen für gefährdete Gruppen oft Menschen übrig, die für keine Programme in Frage kommen.

Das System ist mit fünf Aufgaben befasst

• Feststellung, ob die Annahme der Entscheidung durch alle Rechtsakte erfolgt ist;
• Identifizierung der Leistungsempfänger, die länger als drei Jahre in den Programmen der sozialen Sicherheit verbleiben werden;
• Identifizierung von Leistungsempfängern, die aufgrund von Einkommenssteigerungen aus dem Unterstützungsprogramm ausscheiden werden;
• Verwendung eines Software-Algorithmus zur Gruppierung von Sozialhilfeempfängern, um versteckte Trends zu erkennen;
• Bewertung der Wirksamkeit staatlicher Programme im Bereich der Beschäftigung.

Narek Mkrtchyan, der armenische Minister für Arbeit und Soziales, sagte, dass eine Studie in Zusammenarbeit mit der ADB durchgeführt wurde, um zu verstehen, wie KI im Bereich des Sozialschutzes hilfreich sein kann, um genauere, gezieltere und effektivere Entscheidungen zu treffen.